Perguntas frequentesTudo o que você precisa saber antes de transformar sua consultoria
Respostas claras sobre pagamentos, experiência dos alunos, segurança e suporte para a sua rotina profissional.
O plano Free realmente é gratuito? O que está incluído?
Sim, o plano Free é 100% gratuito e inclui até 3 alunos, analytics básico, visibilidade na busca por localização, gestão completa de agenda e treinos, app mobile e criação ilimitada de Student Plans. Perfeito para começar sem investimento.
Como funciona a busca por localização no plano Free?
Quando você se cadastra no plano Free, seu perfil fica visível na busca de profissionais por localização. Alunos em busca de personal trainer podem te encontrar facilmente na plataforma, aumentando suas chances de conseguir novos clientes.
Posso fazer upgrade ou downgrade de plano a qualquer momento?
Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. O ajuste é feito imediatamente e você paga proporcionalmente. Se fizer downgrade, seus dados são preservados por 90 dias caso queira reativar.
Qual a diferença entre Analytics básico, avançado e completo?
Analytics básico (Free/Basic): métricas simples de desempenho. Analytics avançado (Avançado): gráficos detalhados, relatórios comparativos e métricas aprofundadas. Analytics completo (Pro): dashboards customizados, exportação de dados e relatórios personalizados.
A IA para criação de treinos está disponível em qual plano?
A IA para criação de treinos está disponível nos planos Avançado (R$ 69,90/mês) e Pro (R$ 129,90/mês). No plano Pro, você tem acesso a recursos premium de IA com personalização avançada.
O plano Free tem limite de tempo?
Não. O plano Free é 100% gratuito para sempre, sem limite de tempo. Você pode usar com até 3 alunos, analytics básico e visibilidade na busca por localização sem custo algum.
Como funciona o período de teste de 14 dias?
Todos os planos pagos (Basic, Avançado e Pro) incluem 14 dias de teste gratuito. Você pode testar todos os recursos do plano escolhido sem compromisso. Se não ficar satisfeito, cancele antes do término do período sem custo algum.
Preciso ter empresa aberta para usar o FitSlot?
Não. Profissionais autônomos, estudantes de Educação Física, studios e consultorias estruturadas usam a mesma plataforma. O plano Free é perfeito para quem está começando.
O que acontece se eu ultrapassar o limite de alunos do meu plano?
Você receberá notificações quando estiver próximo do limite. Para continuar adicionando alunos, faça upgrade para um plano com maior capacidade. Seus dados e histórico são preservados durante a transição.
O suporte prioritário está disponível em qual plano?
O suporte prioritário com atendimento dedicado está disponível apenas no plano Pro (R$ 129,90/mês). Os outros planos incluem suporte técnico padrão via email e chat.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar a qualquer momento sem multas. O acesso é mantido até o final do período pago e seus dados são preservados por 90 dias após o cancelamento para facilitar a reativação.